Resensi Buku Manajemen Penjualan

Judul                                       : Manajemen Penjualan Edisi 3

Pengarang                               : Dr. Basu Swastha Dh.,M.B.A.

Penerbit                                   : BPFE-Yogyakarta

Tahun Pertama Terbit              : 1989

Cetakan                                   : Kelima

Ukuran                                     : 24 x 15,5 cm

Jumlah Halaman                      : 208

Isi buku

            Buku edisi 3 ini mengutamakan penekanan pemahaman pembeli,yang mendorong manajer penjualan untuk tetap berorientasi pada pembeli atau pasar. Penulis memberikan opininya mengenai langkah-langkah yang perlu ditempuh seorang manajer, dimulai dengan perencanaan kemudian perorganisasian, pengalokasian kegiatan penjualan, penarikan dan pemilihan tenaga penjualan, motivasi dan kompensasi tenaga penjualan, dan berakhir dengan evaluasi kerja penjualan. Penulis melampirkan 2 lampiran di bagian belakang yang sangat membantu bagi pembaca dalam memahami kebijakan penetapan harga dan analisis volume penjualan yang dikaitkan dengan biaya pemasaran.

            Buku ini menjelaskan mengenai cara yang baik dan efektif dalam penjualan. Penulis juga menjelaskan mengenai beberapa kekurangan teknis penjualan yang telah berjalan dimasyarakat selama ini. Buku ini melengkapi 2 buku edisi sebelumnya dengan ditambahkannya beberapa materi baru tanpa mengurangi materi sebelumnya. 

            Pada awal bab penulis berusaha menyampaikan bahwa penjualan dan pemasaran adalah hal yang berbeda. Buku ini juga berisi tentang standar-standar kinerja seperti kejelasan tugas penjualan dan kunci untuk memperoleh kinerja yang lebih baik, yang selanjutnya ada perancangan dan control mulai dari proses perancangan dari atas ke bawah lawan dari bawah ke atas serta terdapat format rencana penjualan.

Buku ini memberikan penjelasan mengenai beberapa hal, meliputi:

·         1. Arti dan kepentingan penjualan

·         2. Manajemen pemasaran dan penjualan

·         3. Identifikasi pembeli

·         4. Faktor sosiologis dan psikologis dalam pembelian

·         5.Pengambilan keputusan pembelian

·         Perencanaan dalam manajemen penjualan

·         Organisasi dan fungsi manajemen penjualan

·         Pengalokasian kegiatan penjualan

·         Penarikan dan pemilihan tenaga penjualan

·         Motivasi dan kompensasi tenaga penjualan

·         Evaluasi kerja penjualan

Kelebihan

        Ukuran hurufnya standar sehingga mudah untuk dibaca, juga tata letak yang runtut dan rapi sehingga pembaca tidak terlalu bosan. Dengan susunan materi seperti buku ini, pembahasannya menjadi menyeluruh dan lebih sistematis. Terdapat tabel dan gambar ilustrasi yang semakin memudahkan pembaca dalam memahami materi. Buku ini sangat membantu pembaca yang ingin mengembangkan potensi penjualan menjadi lebih baik dan efektif. Penjelasan dalam buku ini cukup rinci sehingga informasi yang diberikan dapat diterima pembaca sesuai dengan apa yang diharapkan penulis. 

Kelemahan

Cover buku yang kurang menarik sehingga orang kurang tertarik untuk membaca. Kertasnya tipis, tulisan dihalaman berikutnya dapat terlihat, sehingga mengganggu konsentrasi dalam membaca. Gambar yang ada sudah baik, namun hanya sedikit. Bahasa yang digunakan sedikit rumit hingga harus membaca beberapa kali untuk mengerti maksud penulis.

Buku ini bisa dicari di : http://library.uny.ac.id